Pravila privatnosti

1. Voditelj obrade podataka

Voditelj obrade osobnih podataka prikupljenih putem ove web stranice je:

Targetad, obrt za digitalni marketing (brend Dentasky)
Sjedište: Zagreb, Hrvatska
OIB: 15365214364
E-mail za pitanja o privatnosti: gdpr@dentasky.eu

U daljnjem tekstu koristi se naziv „Dentasky“ ili „voditelj obrade“.

2. Koje podatke prikupljamo

Putem ove web stranice Dentasky prikuplja sljedeće kategorije osobnih podataka:

• Kontaktni obrazac („Pošaljite pitanje“): ime i prezime, e-mail adresa, naziv ordinacije/klinike, sadržaj poruke.
• Zakazivanje razgovora (Google Calendar / Google Workspace widget): ime, e-mail adresa i podaci koje unesete prilikom zakazivanja termina putem umetnutog kalendara. Ove podatke obrađuje Google kao izvršitelj obrade, sukladno Googleovim pravilima privatnosti.
• Podaci o korištenju stranice: standardni tehnički podaci (npr. tip preglednika, IP adresa, stranice koje posjetite) prikupljeni putem analitičkih alata, ako se koriste - vidi odjeljak 6. (Kolačići).

Dentasky ne prikuplja posebne kategorije osobnih podataka (npr. zdravstvene podatke) putem ove stranice.

3. Svrha i pravna osnova obrade

Dentasky obrađuje Vaše podatke u sljedeće svrhe:

• Odgovaranje na upite poslane putem kontaktnog obrasca - pravna osnova: poduzimanje radnji na Vaš zahtjev prije eventualnog sklapanja ugovora (čl. 6. st. 1. (b) GDPR-a).
• Zakazivanje i provedba besplatnog strateškog razgovora - ista pravna osnova kao gore.
• Unaprjeđenje i sigurnost web stranice - legitimni interes Dentasky-ja (čl. 6. st. 1. (f) GDPR-a).
• Marketinška komunikacija (npr. newsletter), samo ako ste za to dali izričitu privolu - pravna osnova: privola (čl. 6. st. 1. (a) GDPR-a). Privolu možete povući u svakom trenutku.

Dentasky ne koristi automatizirano donošenje odluka niti profiliranje koje bi proizvelo pravne učinke po Vas.

4. Razdoblje čuvanja podataka

Dentasky čuva osobne podatke onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarenje svrhe za koju su prikupljeni, a najdulje:

• Upiti putem kontaktnog obrasca: do 24 mjeseca od zadnjeg kontakta, osim ako iz upita proizađe poslovna suradnja - tada se primjenjuju rokovi čuvanja poslovne/računovodstvene dokumentacije propisani zakonom.
• Podaci o zakazanim terminima: sukladno zadanim postavkama Google Workspacea, odnosno do isteka razgovora ili do Vašeg zahtjeva za brisanje.
• Podaci za marketinšku komunikaciju (newsletter): do povlačenja privole, a najdulje 3 godine od zadnje interakcije - prilagodite ovaj rok stvarnoj praksi prije objave.

Nakon isteka navedenih rokova podaci se trajno brišu ili anonimiziraju.

5. Primatelji podataka i izvršitelji obrade

Dentasky ne prodaje niti iznajmljuje Vaše podatke trećim stranama. Podaci se mogu dijeliti isključivo sa sljedećim izvršiteljima obrade, u mjeri potrebnoj za pružanje usluge:

• Google Ireland Limited (Google Workspace / Google Calendar) - za zakazivanje termina.
• Netlify, Inc. - pružatelj usluge hostinga web stranice.
• Microsoft Corporation (Microsoft Outlook / Microsoft 365) - za slanje kontaktnog obrasca i e-mail komunikaciju.

Dio navedenih izvršitelja obrade ima sjedište ili obrađuje podatke izvan Europske unije/EGP-a (npr. Netlify, Inc. i Microsoft Corporation u SAD-u). U tim slučajevima prijenos podataka temelji se na odgovarajućim zaštitnim mjerama sukladno GDPR-u, poput standardnih ugovornih klauzula (SCC) i/ili sudjelovanja pružatelja usluge u EU-U.S. Data Privacy Frameworku, ovisno o trenutnom statusu pojedinog pružatelja usluge. Ažurirane informacije o mehanizmu prijenosa dostupne su na zahtjev.

Sa svim izvršiteljima obrade sklopljeni su ili će biti sklopljeni ugovori o obradi podataka (DPA) sukladno čl. 28. GDPR-a.

6. Kolačići (cookies)

Ova stranica nastoji koristiti minimalan broj kolačića i vanjskih skripti. Koriste se:

• Nužni kolačići - potrebni za osnovno funkcioniranje stranice (npr. sigurnosne postavke).
• Analitički kolačići (ako se koriste, npr. Google Analytics) - samo uz Vašu privolu, putem alata za upravljanje privolom (cookie consent banner).

Postavke privole možete promijeniti u svakom trenutku putem poveznice u podnožju stranice („Postavke kolačića“).

7. Vaša prava

Sukladno GDPR-u, u odnosu na svoje osobne podatke imate pravo na:

• pristup podacima koje o Vama obrađuje Dentasky,
• ispravak netočnih ili nepotpunih podataka,
• brisanje podataka („pravo na zaborav“), kada za to postoje zakonski uvjeti,
• ograničenje obrade,
• prenosivost podataka,
• prigovor na obradu temeljenu na legitimnom interesu ili izravni marketing,
• povlačenje privole u svakom trenutku, bez utjecaja na zakonitost obrade prije povlačenja,
• podnošenje pritužbe nadzornom tijelu - Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), ako smatrate da obrada Vaših podataka krši GDPR.

Zahtjev možete poslati na e-mail naveden u odjeljku 1. Dentasky će odgovoriti najkasnije u roku od mjesec dana od zaprimanja zahtjeva.

8. Sigurnost podataka

Dentasky poduzima razumne tehničke i organizacijske mjere kako bi zaštitio Vaše podatke od neovlaštenog pristupa, gubitka ili zlouporabe. Pristup podacima imaju isključivo osobe kojima je to potrebno za obavljanje posla.

S obzirom na opseg i prirodu obrade podataka, Dentasky sukladno GDPR-u nije obvezan imenovati službenika za zaštitu podataka (DPO).

9. Kontakt

Za sva pitanja vezana uz obradu Vaših osobnih podataka, možete kontaktirati Dentasky na:

Targetad (obrt), brend Dentasky - Zagreb, Hrvatska
E-mail: gdpr@dentasky.eu

Zadnja izmjena: 08-2026.